Bestellungen im Cafe Shivani werden über das Bestellformular abgewickelt. Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars erhältst du eine Bestätigungsmail über den Eingang deiner Anfrage. Anschließend prüft die Backstube die Verfügbarkeit für deine Torte zum gewünschten Datum, was einige Tage in Anspruch nehmen kann. In der zweiten und letzten E-Mail erfährst du, ob Kapazitäten vorhanden sind oder nicht. Bei einer Absage wird die Bestellung automatisch storniert.
Bei einer Zusage musst du innerhalb von 48 Stunden den Torten-Preis per grünem oder rotem Button in der E-Mail bestätigen. Andernfalls wird die Bestellung storniert. Bitte überprüfe regelmäßig deinen Posteingang und Spamordner.
Die Torte steht dann am vereinbarten Abholdatum von 09:00 bis 18:00 Uhr im Cafe zur Abholung bereit, wo du auch den Preis bezahlen kannst.
Nein! Ein Beispielfoto kann zwar hilfreich sein, wenn du eine bestimmte Vorstellung davon hast, wie die Torte aussehen soll, ist jedoch nicht immer erforderlich! Gut zu wissen: Entspricht die Auswahl des Einstrichs (Naked, Semi Naked, Covered) nicht dem angefügten Foto, so halten wir uns an das Foto!
Für den sicheren Transport einer Torte empfiehlt es sich, sie im Kofferraum oder am Boden vor dem Beifahrersitz zu platzieren. Zusätzlich ist es wichtig, vorsichtig zu fahren und Kurven langsam zu nehmen, um mögliche Beschädigungen zu vermeiden. So bleibt die Torte während des Transports unversehrt.
Vor dem Anschnitt sollte die Torte kühl und trocken gelagert werden. Daher empfehlen wir sie gut verpackt auf einem sicheren Untergrund im Kühlschrank zu lagern. Vor dem Verzehr, sollte die Torte jedoch noch die Gelgenheit haben, etwas auf Zimmertemparatur zu kommen.
Am besten gelingt der Anschnitt mit einem scharfen Messer mit glatter Schneide. Zusätzlich solltest du ein Gefäß mit heißem Wasser parat haben, in welches du das Messer vor dem ersten Schnitt und zum reinigen nach jedem Schnitt tauchst.
Wir empfehlen die Torte gut verpackt im gefrorenen Zustand zu lagern und vor dem Verzehr einfach langsam auftauen zu lassen.
Deine Bestellung ist am ausgewählten Abholdatum von 09 - 18 Uhr im Cafe Shivani (Josef-Heiß-Straße 9, A-6134 Vomp) abholbereit!
Nein! Unsere Preise werden nach tatsächlichem Arbeitsaufwand und Materialeinsatz berechnet. Die Kategorie welche du auswählst gibt uns lediglich einen Rahmen für die Ausfertigung vor und dient niemals dazu, die Preise künstlich in die Höhe zu drücken!
Wie in der Datenschutzordnung festgehalten erfassen und speichern wir beim Bestellvorgang folgende (personenbezogenen) Daten: die IP-Adresse des Anschlussinhabers, den Vornamen sowie den Nachnamen, deine E-Mail Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind erforderlich, damit wir deine Bestellung annehmen können. Eine Übermittlung der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung von Vorname, Nachname und E-Mail Adresse an Mailersend zur Übermittlung der für die Bestellung relevanten E-Mails.
Wir übergeben dir eine Torte üblicherweise in einem stabilen Tortenkarton. Dieser verfügt auch über einen Deckel, mit der Ausnahme, wenn deine Torte zu hoch ist, oder einen Caketopper trägt.
Tortenbestellungen können bis minimal 10 Tage vor dem gewünschten Abholdatum getätigt werden, jedoch gilt je früher desto besser! Wenn du deine Bestellung nur knapp vor der 10 Tages Deadline aufgibts kann es natürlich leicht sein, dass wir an dem gewünschten Tag leider keine Kapazitäten mehr frei haben und deiner Anfrage daher absagen müssen.
Eine Lieferung der Torte ist leider nicht möglich. Dies muss bitte immer bei uns im Café abgeholt werden.
Bei der Abholung im Cafe kann die Rechnung entweder Bar oder per Kartenzahlung (Visa, Mastercard und Discovery [Achtung: keine AMEX!]) beglichen werden.
Ja! Ein Caketopper mit der Aufschrift "Happy Birthday" kann im Zuge der Bestellung unter der Kategorie Dekor zu deiner Torte hinzugefügt werden!
Wir bieten auch vegane Kuchen, sowie Torten ohne Weizenmehl oder ohne Nüsse an. Dabei gibt es jedoch zu beachten, dass immer Spuren von anderen Allergenen enthalten sein können!